Toegankelijkheid

1) Inleiding

Wij zijn verheugd dat u onze website bezoekt en danken u voor uw interesse.

Hieronder vindt u informatie over de toegankelijkheid van ons online aanbod.

Wij informeren u over:

• welke diensten en functies u op deze website kunt verwachten,
• hoe u deze diensten en functies kunt gebruiken,
• welke mogelijkheden er zijn voor barrièrevrij gebruik, en
• welke instantie verantwoordelijk is voor het toezicht op de toegankelijkheid van deze website.

2) Diensten en functies van deze website

Deze website is een online winkel voor de verkoop van goederen.

Goederen worden hier gedefinieerd als fysieke objecten.

De hier gepresenteerde goederen kunnen worden toegevoegd aan een elektronisch winkelmandje en vervolgens worden besteld en betaald op een bindende manier.

Deze website heeft een header- en footermenu.

Het header-menu geeft een overzicht van de goederen die we per categorie verkopen en kan van daaruit afzonderlijk worden geopend.

Elk product wordt beschreven op een aparte detailpagina met meer informatie over de essentiële kenmerken, de leveringsomvang en de totale prijs. Van daaruit kan het worden toegevoegd aan het elektronische winkelmandje.

Bovendien hebt u via het hoofdmenu toegang tot het elektronische winkelmandje zodra u er ten minste één product aan hebt toegevoegd. Het elektronische bestelproces kan vanuit dit winkelmandje worden gestart en voltooid.

In het voettekstmenu vindt u links naar onze wettelijke kennisgeving met onze contactgegevens, evenals informatie over de rechtsgrondslag van ons online aanbod, verzend- en betalingsopties en links naar andere nuttige servicepagina's.

3) Uitleg over het gebruik van het aanbod en functies

3.1 Virtuele knoppen

Deze website kan worden bediend met behulp van virtuele knoppen.

3.2 Start-, overzichts- en detailpagina's

Op de startpagina vindt u een selectie van producten in het centrale gedeelte van de pagina. Door op een productpresentatie te klikken, komt u op de detailpagina van het product.

In het kopmenu kunt u navigeren tussen de verschillende productcategorieën. Nadat je een categorie hebt geselecteerd, kom je op een overzichtspagina waar alle producten in deze categorie worden weergegeven.

Door op de overzichtspagina op een productpresentatie te klikken, komt u op de productdetailpagina terecht.

Naast alle essentiële informatie over het product en de totaalprijs, bevatten de productdetailpagina's een element voor het selecteren van aantallen en een knop voor het winkelwagentje, indien van toepassing.

Indien beschikbaar kan de gewenste bestelhoeveelheid worden gespecificeerd met behulp van de hoeveelheidsselectie.

3.3 Elektronisch winkelmandje

Door op de knop Winkelwagen te klikken, voegt u het product (in de geselecteerde hoeveelheid, indien van toepassing) toe aan de elektronische winkelwagen.

Deze elektronische winkelwagen is op elk moment toegankelijk via het kopmenu.

Hier kunt u eerst de producten controleren die u hebt toegevoegd. Met de bijbehorende knoppen kunt u producten verwijderen of, indien van toepassing, de bestelhoeveelheid wijzigen.

Na het controleren kunt u het elektronische bestelproces voltooien door de bijbehorende knoppen te gebruiken.

Hiervoor wordt u eerst gevraagd om uw contactgegevens (ten minste uw naam, e-mailadres en aflever- of factuuradres) in te voeren in het invoermasker.

In de volgende stap kun je dan kiezen tussen de beschikbare leverings- of serviceopties.

Tot slot kun je een van de beschikbare betalingsmethoden kiezen, de benodigde betalingsgegevens invoeren en je bestelling afronden.

De bestelling is pas bindend nadat u op de hiervoor bestemde knop op de laatste bestelpagina hebt geklikt. Deze is gelabeld met 'Kopen', 'Nu kopen', 'Bestellen met betalingsverplichting' of een andere ondubbelzinnige zin.

Voordat u op deze bestelknop klikt, kunt u de 'Terug'-knop van uw browser gebruiken om op elk gewenst moment terug te keren naar de vorige stappen en/of het bestelproces op elk gewenst moment annuleren.

Als u ervoor hebt gekozen om met een online betaalmethode te betalen, wordt u vanaf de definitieve bestelpagina doorgestuurd naar het systeem van de betalingsprovider om de betaling te voltooien.

4) Wettelijke vereisten voor toegankelijkheid

Deze website is als online winkel geclassificeerd als een 'service in elektronisch zakendoen' en beschikt over een elektronisch bestel- en betalingssysteem. Hiervoor gelden speciale wettelijke vereisten met betrekking tot toegankelijkheid.

In het algemeen moet deze website functies en procedures bieden die zijn afgestemd op de behoeften van mensen met een handicap en die bruikbaarheid met digitale hulpmiddelen mogelijk maken.

De online winkelfuncties van deze website moeten daarom

• waarneembaar
• te bedienen zijn
• begrijpelijk en
• robuust

ontworpen zijn.

Waarneembaarheid houdt in dat de informatie en onderdelen van de webwinkel zodanig worden gepresenteerd dat ze gemakkelijk door alle gebruikers kunnen worden waargenomen.

Bedienbaarheid betekent dat de functies van de webwinkel ook gebruikt kunnen worden door gebruikers met beperkte mobiliteit of mentale capaciteiten.

Begrijpelijkheid vereist dat de informatie en functies van de webwinkel logisch gestructureerd, gemakkelijk herkenbaar en ondubbelzinnig gelabeld zijn.

Ten slotte vereist robuustheid dat de inhoud en functies van de webwinkel betrouwbaar en zonder beperkingen kunnen worden gebruikt, zelfs als gebruikers digitale hulpmiddelen gebruiken.

Als er producten te koop worden aangeboden in de online shop die onder je eigen toegankelijkheidsvereisten vallen, moet er informatie over toegankelijk gebruik worden verstrekt voor dergelijke producten, indien beschikbaar.

5) Beschikbare hulpmiddelen voor toegankelijk gebruik

Deze website voldoet aan de toegankelijkheidsvereisten door middel van de volgende maatregelen:

• Alt-teksten voor afbeeldingen: Afbeeldingen in de online shop zijn voorzien van alternatieve teksten die een korte beschrijving van de afbeelding geven en kunnen worden verwerkt door screenreaders (schermleeshulpmiddelen).
• Lettergrootte kan worden aangepast: De lettergrootte van de pagina-inhoud kan worden aangepast via de instellingen om het voor elke gebruiker zo gemakkelijk mogelijk te maken om te zien.
• Bedienbaarheid via muis en toetsenbord: De functies van de online shop kunnen zowel met een muis als met een toetsenbord worden bediend. De muisaanwijzer kan worden verplaatst en geactiveerd in de online shop met behulp van de bedieningstoetsen op het toetsenbord.
• Browseronafhankelijke pagina-uitvoer: De inhoud en functies van deze website zijn beschikbaar in dezelfde lay-out, oriëntatie en resolutie, ongeacht de gebruikte browser.
• Cascading Style Sheets (CSS): Er wordt een programmeertaal gebruikt die de presentatie van de pagina-inhoud in termen van lay-out, kleur en ontwerp scheidt van de inhoudsstructuur. Hierdoor kunnen digitale hulpmiddelen hun eigen zichtbaarheidsschema's gebruiken om de pagina-inhoud weer te geven.
• Gecontroleerde juistheid van HTML-codes: Alle HTML-codes worden permanent gecontroleerd op functionaliteit om storingen uit te sluiten en te voorkomen dat ze door digitale hulpmiddelen worden gedetecteerd.
• Voldoende ruimte tussen tekens: Tekens worden weergegeven met voldoende tussenruimte om de leesbaarheid niet te verminderen.
• Compatibiliteit met schermlezers: De inhoud van de online shop is compatibel met alle gangbare screenreaders (schermleeshulpmiddelen) en kan door hen worden gelezen en verwerkt.
• Responsief ontwerp (aanpassing aan verschillende schermformaten): De afmetingen van de inhoud, elementen en functies passen zich automatisch aan de grootte van het gebruikte scherm aan.
• Sterk kleurcontrast: Een sterk contrast tussen letterkleuren en achtergronden is vooraf ingesteld om optimale zichtbaarheid van pagina-elementen te garanderen.
• Tekstmeldingen voor onvolledige invoervelden: Als verplichte invoervelden niet zijn ingevuld, wordt een kleurmarkering vergezeld door een tekstmelding. Deze prompt geeft aan welke informatie ontbreekt in het invoerveld.
• Ondertiteling in video's: Ingesloten video's worden ondertiteld om onbeperkt afspelen voor dove gebruikers mogelijk te maken.